Gestiona tus órdenes
de trabajo con trazabilidad total
TraceWork conecta a tus operarios en campo con tu oficina. Fotos, reportes PDF automáticos, notificaciones al cliente y análisis de calidad — todo en un solo lugar.
¿Te suena familiar?
Gestionar equipos en campo
sin las herramientas correctas es así
Coordinación por llamadas
¿Cuántas llamadas haces al día solo para saber en qué va cada trabajo? Sin visibilidad en tiempo real, operar un equipo en campo es coordinar en la oscuridad.
Sin evidencia cuando hay reclamos
Cuando el cliente llama a reclamar, ¿qué le muestras? Sin fotos organizadas, fechas exactas y firma del cliente, cada reclamo te deja sin argumentos.
¿Llegó o no llegó al sitio?
Sin verificación de presencia, confías solo en la palabra del operario. ¿Fue al lugar correcto? ¿A la hora que dijo? ¿Completó el trabajo?
TraceWork resuelve cada uno de estos problemas — en menos de un día de implementación.
Todo lo que necesitas para operar con excelencia
Diseñado para empresas de servicios con operarios en campo.
Órdenes de trabajo digitales
Crea, asigna y rastrea OTs desde tu panel. Los operarios las ven en su app móvil al instante — con notificación push incluida.
Evidencia fotográfica organizada
Los operarios suben fotos clasificadas por área: estado inicial y resultado final. Todo queda asociado a la orden.
Reportes PDF automáticos
Al aprobar una OT, el cliente recibe un reporte profesional con fotos, mapa, firma y todos los detalles del servicio.
Dashboard ejecutivo
Ve el estado de tu operación de un vistazo: OTs abiertas, tiempos de ciclo, tasa de aprobación y scoring de calidad por operario.
Control de calidad estructurado
Supervisores revisan fotos y trabajo antes de que el cliente vea algo. Si hay correcciones, el operario las atiende desde su celular.
Historial por cliente y sitio
Cada cliente tiene su registro completo de servicios, fotos y reportes. La próxima visita al sitio ya sabe qué encontraron antes.
Lo que nos hace diferentes
Sin instalar apps — funciona desde el navegador del celular
GPS que verifica que el operario llegó al sitio correcto
Funciona sin internet — sincroniza al recuperar la señal
Firma del cliente capturada desde el celular del operario
Así se ve en producción
Dos funciones que cambian
la manera de operar
Confirma que el operario llegó al sitio
TraceWork registra la posición GPS del operario cuando inicia el trabajo y la compara con las coordenadas del sitio. Si está fuera del radio permitido, se le pide una justificación — y todo queda en el historial.
Mide el rendimiento de cada operario
Ve la tasa de rechazo, las categorías de error más frecuentes y el score de cada operario en los últimos 30, 60 o 90 días. Identifica patrones antes de que se conviertan en problemas con el cliente.
Operando en minutos
Sin migraciones. Sin capacitaciones largas.
Crea tu cuenta
Registra tu empresa y agrega a tus operarios y supervisores en segundos.
Crea una orden de trabajo
Selecciona el cliente, el servicio y asigna un operario. Él recibe la notificación al instante.
Aprueba y envía el reporte
El supervisor revisa las fotos y el trabajo. Con un clic, el cliente recibe su reporte PDF.
Precios claros, sin sorpresas
14 días de prueba en cualquier plan. Sin tarjeta de crédito.
- Hasta 100 OTs/mes
- Operarios ilimitados
- App móvil PWA para operarios
- Reportes PDF automáticos
- Notificaciones push en tiempo real
- Dashboard ejecutivo con métricas
- Scoring de calidad por operario
- Gestión de clientes y contratos
- Múltiples roles (admin, supervisor, operario)
- Soporte por WhatsApp y email
- Hasta 500 OTs/mes
- Operarios ilimitados
- App móvil PWA para operarios
- Reportes PDF automáticos
- Notificaciones push en tiempo real
- Dashboard ejecutivo con métricas
- Scoring de calidad por operario
- Gestión de clientes y contratos
- Múltiples roles (admin, supervisor, operario)
- Soporte por WhatsApp y email
- OTs ilimitadas
- Operarios ilimitados
- App móvil PWA para operarios
- Reportes PDF automáticos
- Notificaciones push en tiempo real
- Dashboard ejecutivo con métricas
- Scoring de calidad por operario
- Gestión de clientes y contratos
- Múltiples roles (admin, supervisor, operario)
- Soporte por WhatsApp y email
- Gestor de cuenta dedicado
¿Volumen personalizado o necesidades especiales? Contáctanos.
Preguntas frecuentes
Las dudas que nos hacen antes de arrancar.
¿Mis operarios necesitan instalar alguna app?
No. TraceWork es una Progressive Web App (PWA): el operario abre un enlace desde su celular, una sola vez, y ya queda guardado como si fuera una app. Sin Play Store, sin App Store, sin permisos de IT.
¿Funciona sin conexión a internet?
Sí. Si el operario pierde señal en campo, puede seguir tomando fotos y registrando el trabajo. Todo se guarda en su celular y se sincroniza automáticamente cuando recupera la conexión.
¿Cuánto tiempo tarda implementar TraceWork?
Menos de un día. Creas tu cuenta, configuras tus clientes y servicios, agregas a tus operarios — y ya puedes crear la primera orden de trabajo. Sin migraciones ni capacitaciones largas.
¿El precio es por número de operarios?
No. El precio va por volumen de órdenes de trabajo al mes, no por operarios. Puedes tener todos los operarios, supervisores y administradores que necesites sin costo adicional.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Cada empresa tiene su espacio completamente aislado — ningún otro cliente puede ver tus datos. Toda la información se almacena con cifrado en tránsito y en reposo.
¿El cliente final tiene que registrarse en TraceWork?
No. Tu cliente recibe un reporte PDF profesional por correo o puede ver su galería de fotos desde un enlace directo. No necesita crear ninguna cuenta.
¿Qué dispositivos soporta la app del operario?
Cualquier celular o tablet con navegador moderno — Android o iPhone. No se requiere modelo específico ni versión reciente.
¿Puedo exportar mis datos si decido no continuar?
Sí. Todos los reportes PDF quedan disponibles para descargar en cualquier momento. No te "encerramos" en la plataforma.
¿Tienes otra pregunta? Escríbenos por WhatsApp →
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